Hier haben unsere Kunden das Wort:

„Ihre Beraterin habe ich löchern können bis zum Umfallen. Ehrlich gesagt habe ich mich extra etwas dumm gestellt, damit ich auch alles verstehe… aber sie hat mir alles in Ruhe erklärt. Nicht auf fachchinesisch, sondern wirklich verständlich.“

„Ich muss sagen: Von der Beratung war ich sehr beeindruckt. Man ist auf meine Fragen eingegangen und hat sich Zeit genommen. Nicht nur aufschwatzen und dann schnell weg, sondern wirklich professionell. Auch vom Erscheinungsbild her.“

„Im Laden stehen ja immer 20 Leute, das dauert mir zu lange. Daher war es für mich einfach praktisch. Kümmern wollte ich mich schon lange, aber wie das halt so ist... Und ich konnte Frau Scholz auch scheinbar blöden Fragen stellen, sie hat mir alles erklärt.“

 

„Der Kollege war noch recht neu, oder? Aber kein Problem: Als er nicht weiter wusste, hat er in der Zentrale angerufen und die Frage war geklärt. Er hat sich wirklich viel Mühe gegeben.“